삼성 계정에 로그인하려 하면 2단계 인증을 거쳐야 하는데,
핸드폰 번호를 번경을 하고, 백업 코드를 모르면 인증이 되지 않는다.
여러 가지 사유가 있겠지만, 번호 변경 기기 교체나 번호를 변경하고 후에 비밀번호를
변경하였을 시 2단계 인증에서 막히게 된다.
번호를 변경하고 2단계 인증에서 막힌다면 아래와 같이 하면 해결된다.
1. 삼성 계정 홈페이지 'https://account.samsung.com > 로그인 > 아이디, 비밀번호 입력' 입력한다.
2. 2단계 인증에서 맨 아래의 '2단계 인증용 전화번호 재설정' 을 클릭한다.
3. 2단계 인증용 전화번호 재설정을 클릭하면 아이디메일로 재설정용 메일이 발송된다.
4. 메일을 내용의 '전화번호 재설정' 을 클릭한다.
5. 계정 확인에서 이름, 생년월일, IMEI, 시리얼번호를 입력한다.
5-1. IMEI, 시리얼 번호는 변경하려는 번호의 핸드폰의 설정>휴대전화 정보 에서 확인 할 수 있다.
6. 변경된 전화번호를 입력하고 설정을 클릭한다.
7. 변경된 전화번호로 전송된 문자메시지의 인증번호를 입력하고 인증을 클릭한다.
8. 2단계 인증번호가 재설정 되었다.
해결 과정은 쉽지만, 핸드폰 설정에서는 되지 않고, PC에서 하는 것이 수월하다.
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