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삼성 계정에 로그인하려 하면 2단계 인증을 거쳐야 하는데,

핸드폰 번호를 번경을 하고, 백업 코드를 모르면 인증이 되지 않는다.

여러 가지 사유가 있겠지만, 번호 변경 기기 교체나 번호를 변경하고 후에 비밀번호를

변경하였을 시 2단계 인증에서 막히게 된다.

번호를 변경하고 2단계 인증에서 막힌다면 아래와 같이 하면 해결된다.

 

1. 삼성 계정 홈페이지 'https://account.samsung.com > 로그인 > 아이디, 비밀번호 입력' 입력한다.

 

1.jpg

 

2. 2단계 인증에서 맨 아래의 '2단계 인증용 전화번호 재설정' 을 클릭한다.

 

2.jpg

 

3. 2단계 인증용 전화번호 재설정을 클릭하면 아이디메일로 재설정용 메일이 발송된다.

 

3.jpg

 

4. 메일을 내용의 '전화번호 재설정' 을 클릭한다.

 

4.jpg

 

5. 계정 확인에서 이름, 생년월일, IMEI, 시리얼번호를 입력한다.

 

5.jpg

 

5-1. IMEI, 시리얼 번호는 변경하려는 번호의 핸드폰의 설정>휴대전화 정보  에서 확인 할 수 있다.

 

6.jpg

 

6. 변경된 전화번호를 입력하고 설정을 클릭한다.

 

7.jpg

 

7. 변경된 전화번호로 전송된 문자메시지의 인증번호를 입력하고 인증을 클릭한다.
 

8.jpg

 

8. 2단계 인증번호가 재설정 되었다. 

 

9.jpg

 

해결 과정은 쉽지만, 핸드폰 설정에서는 되지 않고, PC에서 하는 것이 수월하다.

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